Toimitusehdot

Tämä toimitusohje koskee Pantterin Puutarha -verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.
Verkkokauppaa ylläpitää:

Pantterin Puutarha Oy
Y-tunnus: 3514476-8
Osoite: Korjasmäenkatu 7, 20360 Turku
Sähköposti: pantterinpuutarha@gmail.com
Puhelin: 040 142 0471

Toimitustavat

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

1. PostNord, Matkahuolto, Posti
Toimitamme tilaukset PostNordin, Matkahuollon tai Postin kautta asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen, pakettiautomaattiin tai kotiosoitteeseen.
Valittu kuljetusyhtiö ilmoittaa lähetyksen saapumisesta tekstiviestillä tai sähköpostitse.

2. Nouto liikkeestä (Turku)
Tilaukset voi noutaa veloituksetta Pantterin Puutarhan liikkeestä Turusta.
Ilmoitamme erikseen, kun tilaus on noudettavissa.
Nouto tapahtuu aukioloaikojemme puitteissa (myös muu ajankohta mahdollinen, sovittavissa erikseen)

3. Toimitus Turun alueelle
Tarjoamme mahdollisuuden kotiinkuljetukseen Turun alueella erikseen ilmoitettuun hintaan.
Kotiinkuljetus sovitaan tapauskohtaisesti ja toimitusajasta ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen.

Toimitusaika

Toimitusaika riippuu varastotilanteesta ja valitusta toimitustavasta.
Tavallisesti toimitusaika on 2–5 arkipäivää tilauspäivästä laskettuna.
Sesonkiaikoina ja kampanjoiden yhteydessä toimitusaika voi olla hieman pidempi.

Jos jokin tilaamistasi tuotteista on tilapäisesti loppu, ilmoitamme siitä viipymättä sähköpostitse.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan.
Kunkin tilauksen toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Nouto liikkeestä on maksuton.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat sähköpostiisi tai tekstiviestillä seurantakoodin, jolla voit seurata pakettisi kulkua.

Toimitusongelmat

Jos lähetyksesi viivästyy tai siinä ilmenee ongelmia, ota meihin yhteyttä:
📧 pantterinpuutarha@gmail.com
📞 040 142 0471

Selvitämme asian mahdollisimman nopeasti yhteistyössä kuljetusyhtiön kanssa.

Noutamattomat paketit

Noutamatta jääneet paketit eivät ole sama asia kuin palautus.
Jos paketti palautuu meille noutamattomana, pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta toimitus- ja käsittelykulut.

Yhteystiedot

Pantterin Puutarha Oy
Korjasmäenkatu 7, 20360 Turku.
Y-tunnus: 3514476-8
Sähköposti: pantterinpuutarha@gmail.com
Puhelin: 040 142 0471

Maksupalveluntarjoaja ja maksuehdot

Pantterin Puutarhan verkkokaupassa maksaminen on turvallista ja suojattua. Käytämme maksujen käsittelyyn Klarna-payments -palvelua, joka toimii yhteistyössä tunnettujen kansainvälisten maksupalveluntarjoajien kanssa.

Käytettävissä olevat maksutavat

Visa, Mastercard ja American Express -luottokortit
Debit-kortit (Visa Electron, Maestro)
Muut tuetut paikalliset maksutavat, jotka näkyvät kassalla

Kaikki maksut käsitellään turvallisesti salatusun yhteyden (SSL) kautta. Pantterin Puutarha ei tallenna asiakkaiden maksukorttien tietoja.

Maksun palautukset ja peruutukset

Maksu palautetaan samalle maksutavalle, jota asiakas käytti alkuperäisessä ostossa. Palautukset käsitellään, kun tuote on hyväksytysti palautettu tai peruutettu voimassa olevien palautus- ja peruutusehtojen mukaisesti.

Yhteystiedot

Pantterin Puutarha
📧 pantterinpuutarha@gmail.com
📍 Korjasmäenkatu 7, 20360 Turku
Y-tunnus: 3514476-8
🌐 www.pantterinpuutarha.fi